為滿足群眾和企業(yè)日益多元化的辦事需求，加快實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)、一站式辦理”，迎江區(qū)深度謀劃推進(jìn)綜窗改革，因地制宜設(shè)置5類綜合窗口。
綜合窗口融入高頻服務(wù)。將高頻類服務(wù)事項(xiàng)納入綜合窗口，設(shè)立社會(huì)事務(wù)、工程審批、社會(huì)保障3類綜合窗口，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的無(wú)差別受理模式。今年以來(lái)，綜合窗口共辦理1102件，咨詢2421件。
專項(xiàng)窗口聚合主題服務(wù)。設(shè)置企業(yè)注冊(cè)綜合窗口、公安業(yè)務(wù)綜合窗口，實(shí)行專區(qū)窗口首席代表負(fù)責(zé)制，提供幫辦、代辦等服務(wù)。今年上半年，我區(qū)新增企業(yè)2491家，同比增長(zhǎng)44.7%，提供幫辦、代辦200人次;共辦理公安業(yè)務(wù)16738件，接待辦事群眾23300余人次。
特色窗口匯集集成服務(wù)。整合跨省通辦、長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”、“辦不成事”反映等特色窗口，實(shí)行高頻事項(xiàng)周末辦理，提供志愿者服務(wù)。今年以來(lái)，辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)共125條，實(shí)現(xiàn)26個(gè)部門(mén)事項(xiàng)與“全省通辦”系統(tǒng)的對(duì)接;“辦不成事”反映窗口共接受業(yè)務(wù)咨詢52人次，辦理業(yè)務(wù)4件;周末服務(wù)窗口共接受咨詢1210件，辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)2289件。(區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局 撰稿:馮娟娟 初審:馮娟娟 復(fù)核:高峰 終審:王靜)
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