迎江區(qū)貫徹落實(shí)全省“新春第一會(huì)”，持續(xù)深化“一改兩為”，不斷優(yōu)化營(yíng)商政務(wù)環(huán)境，全面推進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。今年1至2月份，該區(qū)共辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)8554件，群眾滿意度持續(xù)保持100%。
制度保障先行。持續(xù)推行“一制度兩窗口”機(jī)制，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)行高頻事項(xiàng)窗口周末輪崗制度，增設(shè)“辦不成事”反映窗口和“涉企服務(wù)”窗口。2024年以來，“周末不打烊”窗口已累計(jì)接待周末辦事群眾1091人次、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)752件，受理率、辦結(jié)率均為100%;“涉企服務(wù)”窗口累計(jì)咨詢件37件、“辦不成事”窗口累計(jì)咨詢件18件。
服務(wù)效能提升。優(yōu)化設(shè)置“企業(yè)開辦”專窗，進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、壓縮辦理時(shí)限，實(shí)現(xiàn)涉企審批事項(xiàng)“一窗通辦”;推行“免費(fèi)辦”,為新開辦企業(yè)免費(fèi)提供證照寄遞、公章刻制、材料打印復(fù)印等服務(wù)。今年以來，全區(qū)已新增企業(yè)421家、辦理市場(chǎng)各類主體登記業(yè)務(wù)2200件，為新設(shè)立企業(yè)免費(fèi)刻制公章318套、提供免費(fèi)寄遞服務(wù)36次。
政策加持助力。出臺(tái)《迎江區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境若干意見(2024)》《迎江區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)幫辦代辦工作暫行辦法》等支持舉措，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化幫辦、代辦服務(wù)，助力企業(yè)降本增效;區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“涉企服務(wù)”窗口設(shè)置專職代辦員，集中受理、分派幫辦代辦訴求;各鄉(xiāng)街組建代辦員隊(duì)伍，協(xié)助企業(yè)方代辦各類證照、對(duì)接有關(guān)部門和單位;區(qū)級(jí)成立幫辦專班，加快手續(xù)審批速度，協(xié)調(diào)配置各類要素資源。全區(qū)共配備了61名經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的幫代辦專員，為企業(yè)提供“一對(duì)一”的“一站式”導(dǎo)辦服務(wù)。今年以來，已為21家企業(yè)提供幫代辦服務(wù)，完結(jié)率100%。
下一步，迎江區(qū)將緊盯需求變化、辦事難點(diǎn)、發(fā)展堵點(diǎn)，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平，積極提升企業(yè)、群眾辦事的體驗(yàn)感、獲得感和滿意度，為打響一流“滿宜辦”營(yíng)商環(huán)境品牌獻(xiàn)力獻(xiàn)策。(區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局 撰稿人：舒琴 審稿人：姚鳳奇)
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