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2023年,法律援助被納入50項(xiàng)民生實(shí)事。迎江區(qū)以不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感為目標(biāo),想辦法、添舉措,切實(shí)辦好“法律援助”民生實(shí)事。
一是健全服務(wù)群眾工作方式。堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)、容缺受理,降低法律援助門檻,擴(kuò)大受理范圍,為特殊群體開辟綠色通道。今年已為251名困難群眾辦理援助,免費(fèi)為困難群眾代寫法律文書34份,對112名農(nóng)民工、15名行動不便的殘疾人、老年人提供上門、駐點(diǎn)集中辦理等便捷服務(wù),實(shí)現(xiàn)辦好法援申請“最多跑一次”。
二是搭建多元服務(wù)平臺渠道。法律援助、咨詢、人民調(diào)解窗口一廳辦公,為群眾提供“一站式”服務(wù)。9個鄉(xiāng)街、49個基層村居全部掛牌設(shè)立法律援助工作站、聯(lián)系點(diǎn),公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、熱線平臺實(shí)時服務(wù),今年線上辦理法援案件、解答法律咨詢260余件次。
三是強(qiáng)化法援服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行法援經(jīng)費(fèi)管理辦法,將補(bǔ)貼與案件質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量掛鉤,規(guī)范發(fā)放案件、值班補(bǔ)貼18.31萬元,倒逼法援服務(wù)質(zhì)量提升。每季度開展法援工作培訓(xùn)、督查,組織旁聽庭審4次,及時反饋整改,形成案件辦理監(jiān)管閉環(huán)。今年律師參與公益值班260余次,法援案件全覆蓋回訪,滿意度達(dá)到99%。(區(qū)司法局 撰稿:何惟荃 審稿:余正順)