隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)走進了千家萬戶，為適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展的趨勢，渡江社區(qū)大力推廣新媒體服務(wù)社區(qū)，開通“今日渡江”微信公眾平臺創(chuàng)新管理、拓展便民服務(wù)新舉措。
社區(qū)每天以圖文為主要形式，在微信公眾號中推送各類信息、活動預(yù)告以及各類為民服務(wù)資訊。微信公眾號就像社區(qū)的“新聞發(fā)言人”，讓居民隨時隨地足不出戶就可以了解社區(qū)動態(tài)、政策變動、最新通知、辦事流程等各項為民服務(wù)資訊。社區(qū)居民點開鏈接無論是咨詢信息，還是反映情況，社區(qū)工作人員都能在后臺一一予以回答，并及時采取相應(yīng)行動，為居民們解決問題、排除隱患。同時，社區(qū)工作人員可以不受地域、時間、空間的限制，通過點對點的方式和居民在線上零距離對接交流，社區(qū)居民只要動動手指，通過微信群、微信公眾號等新媒體傳遞訴求，社區(qū)各類信息和問題都能得到及時的反饋和解決，幫助居民盡快熟悉融入社區(qū)并對社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感，提升了居民對社區(qū)發(fā)展的信心。
“今日渡江”是渡江社區(qū)緊跟互聯(lián)網(wǎng)、信息化潮流，推出的為民服務(wù)新方式，以短小精悍的“微消息”方式方便讀者快速查詢服務(wù)信息。讓群眾工作從“舌尖”、“腳尖”上拓展到“指尖”，開通社區(qū)居民互動參與的“自治通道”，跳出傳統(tǒng)方式的時間、空間限制，以快節(jié)奏、多渠道的方式開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)治理微時代，使居民更好地享受到了無“微”不至的社區(qū)服務(wù)。(新河路街道 撰稿人：昂婭 審稿人：汪俊嬋 嚴(yán)龍寶)
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