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迎江區(qū)濱江街道探索黨建引領(lǐng)社區(qū)治理新模式,整合司法所、社區(qū)調(diào)解委員會、物業(yè)糾紛法官工作室等資源,成立“慧評理”紅色驛站,破解矛盾化解難題,為基層社會治理注入新動力。今年以來,該街道共排查矛盾糾紛32起,調(diào)解成功率100%。
該街道在社區(qū)原有的物業(yè)糾紛法官工作室、檢察官工作室基礎(chǔ)上,成立集訴求受理、關(guān)系協(xié)調(diào)、矛盾處置、糾紛調(diào)解、法律援助5大功能于一體的紅色驛站——慧評理說事點(diǎn)。
該街道發(fā)動社區(qū)黨員、“五老”人員,建立以社區(qū)黨員和在職黨員為主的“紅色”調(diào)解隊(duì),通過接待居民訴求、反饋問題的跟蹤回訪等,讓小事不出社區(qū)。同時,建立“調(diào)解人才”專家?guī)?。吸納以法官、律師、檢察官為主的專業(yè)調(diào)解隊(duì),通過“定期培訓(xùn)+分享交流”等機(jī)制,提高矛盾糾紛化解的專業(yè)性、多元性,使每件矛盾糾紛都能通過評理說事找到出口。
依托“慧評理”紅色驛站,該街道創(chuàng)新“三診”調(diào)解模式,即調(diào)解員定期“坐診”接待一批,黨員志愿服務(wù)隊(duì)“出診”化解一批,有經(jīng)驗(yàn)的法官、檢察官“會診”研判一批。同時,該街道還打造“慧評理”說事微信小程序,打通“評理說事”線上智能服務(wù)渠道,通過線上線下“群眾點(diǎn)單、平臺接單、組織派單、黨委評單”四級工作閉環(huán)機(jī)制,合力幫助群眾調(diào)解煩心事、揪心事。
“我們街道旨在以黨建為引領(lǐng)、以‘慧評理’紅色驛站為平臺、以群眾訴求為落腳點(diǎn),探索基層治理新模式,讓居民敞開心扉說事,全力實(shí)現(xiàn)訴求服務(wù)在身邊、矛盾化解在源頭、問題處理在基層。”該街道黨工委書記吳道平說。(全媒體記者 沈永亮 通訊員 王秀)